El concierto programado para este 15 de agosto de Fey, Ana Bárbara y Martha Sánchez denominado «Dancing Queens» fue cancelado, informó la promotora durante la tarde de este miércoles.
Este concierto se llevaría a cabo este viernes en la Arena Monterrey y, de acuerdo al comunicado, su cancelación se debe a «causas ajenas a las artistas y promotoría».
¿Qué va a pasar con el reembolso de los boletos?
De acuerdo con el comunicado emitido por la empresa Zignia Live, el reembolso de los boletos dependerá de si el ticket es digital o físico. De esta manera, si la compra se realizó a través de la plataforma de internet, no es necesario realizar ningún trámite y los organizadores se contactarán vía correo electrónico.
Ahora, si el boleto se compró de cualquier otra forma, a partir del jueves 14 de agosto, se deberá enviar un correo a la siguiente dirección: reembolsos@superboletos.com bajo el asunto: REEMBLSO DANCING 2025.
Además ese deberá enviar lo siguiente:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Sobre los boletos que son digitales hay que enviar lo siguiente:
- Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos de QR (solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF.
Se precisó que el tiempo de respuesta será de cuatro a siete días hábiles. El horario de atención es de 9:00 horas a 18:00 horas (9:00 am a 6:00 pm).
Los únicos cargos que se van a reembolsar son de aquellos tickets que cumplan con las políticas de venta, las cuales son:
- Importe de boletos
- Importe de boleto seguro (em caso de haber sido adquirido).
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido).
Ante cualquier duda, es necesario comunicarse a:
- Reembolsos@superboletos.com, o bien, al WhatsApp +528116251483 o por Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX.
